亚马逊客服如何联系

编程笔记 • 2024-11-09 14:36 • 阅读 1

每个电商平台都是有官方客服的，既负责和商家的对接，又负责处理用户的投诉。所以如果卖家和用户有什么问题，都可以联系客服的。

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1.去亚马逊的官网，打开亚马逊的网址，下拉到最低的点击帮助中心;

2.然后我们在帮助中心，点击选择需要其他帮助——联系我们;

3.登录我们的账号后，要知道自己下单的范围，然后描述自己的问题，一个一个的，越具体越好;

4.然后你可以选择接听亚马逊电话或者在线联系客服;

5.如需亚马逊通话，点击亚马逊通话，在新页面留下手机号码，然后点击亚马逊联系我;

6.如果您想要在线聊天，请点按“在线聊天”，在新窗口中输入您自己的问题，然后开始聊天。

1. 亚马逊卖家后台页面右上方点击帮助—联系我们

2. 选择对应问题的类目

若你要咨询的是“我要开店”方面的问题：

下面以退货，退款和取消的问题为例，有三种联系卖家支持的方式：邮件，电话，即时聊天，选择任意一种进行咨询。

电子邮件：通常就是我们所说的开case，每一个问题都会成为一个独立的case，直到关闭这个case。

以上就是亚马逊卖家客服的联系方式介绍了。同时，本篇文章还介绍了亚马逊卖家联系客服的方式。