金字塔原理是一项层次性、结构化的思考、沟通技术,可以用于结构化的说话与写作过程。
金字塔原理其实就是“以结果为导向之论述过程”,或是“以结论为导向之逻辑推理程序”,其中,愈往金字塔上层之论述价值越高。
它能够帮助使用者:
1. 定义复杂问题,建立清晰的写作目标。
2. 评估文章所要表达的各层思想及其相对重要程度。
3. 使推理结构化,使论述更为连贯、透明。
4. 分析、确定论据的效用。
金字塔原理本质上便是一种将信息进行归类和概括的方法。用冯唐的话来解释金字塔原理,就是“任何事情都可以归纳出一个中心论点,而此中心论点可由三至七个论据支持,这些—级论据本身也可以是个论点,被二级的三至七个论据支持,如此延伸,状如金字塔”。
金字塔原理的具体原则主要包含四个部分:序言情景冲突;结论先行;纵向疑问解答、上层概括下层;横向独立穷尽、归类分组、逻辑递进。
1-序言情景冲突;
序言的作用的是引起读者兴趣。根据SCQA(背景、冲突、疑问和答案)法则,序言的作用就是起到前三个,提出问题的背景、冲突以及疑问。
序言具体的写法是通常用讲故事的形式,先介绍读者熟悉的某些“背景”,背景(Situation)陈述的通常是大家都熟悉的、普遍认同的事。由此切入既不突兀又容易让大家产生共鸣,产生代入感,然后引出冲突(Complication)。Q是疑问(Question),是根据前面的冲突从对方的角度提出他所关心的问题,而采用金字塔原理进行表述的正文,则是对于序言中提出的问题的解答(Answer)。
SQCA是一种非常有用的结构化表达法,被广泛的运用在广告、文案、小说创造等场景,最常见的还是我们在各大网站看到的爆款文。
2-结论先行; 一段信息只有一个结论,且放在开头
结论先行,即每篇文章只有一个中心思想,并放在文章的最前面。
企业是一个双向传播系统,从上往下传达的是命令,需要用执行落实战略;从下往上反馈的是结果,用结果验证方向。最好的方式,是减少任何冗余信息,只说结果。
因此,提前说明自己要表达的信息的中心思想,可以让受众更容易接收你所传达的信息。
3-纵向疑问解答、上层概括下层; 上一个层次的论点都是其下一个层次的概括
这是金字塔中的纵向信息的内在关系。上层概括下层,即每一层次上的思想必须是对下一层次思想的总结概括。
上下层之间本质上是一个疑问解答的关系。下层应该起到回答信息接收者看到上层信息时所产生的疑问的作用。
4-横向独立穷尽、归类分组、逻辑递进。每组中的论点必须属于同一个范畴
横向上整体遵守MECE法则,即Mutually Exclusive Collectively Exhaustive,中文意思是“相互独立,完全穷尽”。“相互独立”意味着问题的细分是在同一维度上并有明确区分、不可重叠的,“完全穷尽”则意味着全面、周密。
私以为这是金字塔原理中被最为重要、实用的法则。运用这个法则可以让我们在日常的工作学习中充分调动我们的思维,是一种非常有效的锻炼思维以及检验自己是否对―项事物真正掌握的方式。
逻辑的表现是秩序,秩序的手段是分类。分类清晰便于管理,也便于整理同类信息中的联系。
除此之外,横向上还遵守另外两个原则:
归类分组:每一组中的思想必须属于同一逻辑范畴。即要求每一组中的思想必须在逻辑上具有共同点。
逻辑递进:每—组中的思想必须按照基于逻辑顺序排列。
组织思想基本上只可能有4种逻辑顺序:
演绎顺序:大前提、小前提、结论
时间(步骤)顺序:第—、第二、第三
结构(空间)顺序:波士顿、纽约、华盛顿°
程度(重要性)顺序:最重要、次重要,等等”
逻辑顺序展现的是我们在组织思想时的分析过程。
如果思想的组织方式是演绎推理,那么这些思想的逻辑顺序就是演绎顺序;
如果思想按因果关系组织,那么其逻辑顺序就是时间顺序;
如果是对某种现有结构进行评论,那么其逻辑顺序就是结构顺序;
如果按类别组织思想,那么其逻辑顺序就是程度顺序(重要性顺序)。
因为演绎推理、发现因果关系、化整为零和归纳总结是大脑可进行的仅有的4种分析活动,这4种顺序也是大脑可用于组织思想的仅有的4种顺序。